你为什么而工作(1)引言 关键问题

你为什么而工作—价值型员工进阶指南
[美] 巴里·施瓦茨 著
易安静 译

无论正确还是错误,经济学家和政治哲学家们的思想观点都比人们通常认为的更具影响力。事实上,正是这些观点和思想在统治着这个世界。勇敢的实干家们总是以为自己的思考独立而客观,并不会受到任何学术思想的影响,而事实上他们恰恰可能是某位已故经济学家思想的奴隶。
                                                                                       ——约翰·梅纳德·凯恩斯

引言
关键问题

我们为什么要工作?我们为什么要放弃既快乐又刺激的安逸生活,每天早晨睡眼惺忪地从舒适的床上挣扎而起?多么愚蠢的问题啊。我们工作当然是因为我们要养家糊口。确实如此,但仅此而已吗?当然不是!当你去问那些工作狂们为什么要努力工作时,他们似乎很少提到金钱。关于为什么工作,人们给出了一长串丰富有趣但跟金钱无关的缘由。
对于那些从工作中获得成就感的人,他们将工作当成事业来经营,并且沉浸其中,尽管并不总是这种状态,但毫无疑问,工作对于他们来说至关重要。对这些人来说,工作中充满挑战,而正是这种挑战性,迫使他们远离舒适和懈怠,不断磨炼和提升自我。这些幸运的人认为他们从事的工作充满乐趣,就如同他们做填字游戏和九宫格游戏那样有意思。
除此之外,还有其他原因吗?那些对工作满意度高的人,认为自己从工作中获取了某种掌控感,他们在工作中努力地锻炼自身的自主性和判断力,并借此不断提高自己的工作技能和专业水准。他们孜孜不倦地学习新东西,无论是作为员工还是作为个体的人,都能持续不断地获取自身的发展。
另外,从事工作也是出于社交的需要。工作中个体常常作为团队成员一起完成任务,即使是独立工作或工作闲暇时,仍然有许多与他人打交道的社交机会。
最后,对工作满意度高,有时是因为个人从事的工作非常有意义。他们的工作可能正在改变着世界,让他人的生活变得更加美好,更加有意义。
当然,极少有工作满足上述所有特性。我甚至觉得,任何时候均包含上述所有特性的工作几乎是不存在的。但正是工作的上述种种特性促使着我们离开舒适的家,促使着我们带着工作回家加班,促使着我们与他人谈论着自己的工作,让我们不愿“解甲归田”早早退休。没钱当然没人愿意工作,但钱却不是我们工作的首要原因。通常情况下,我们认为因钱而工作是一个糟糕的工作动因。事实上,当我们谈论一个人是因为钱而工作时,我们并不仅仅是在客观描述,而是夹杂了批判的情感在内。
无论是出于上述哪个原因,工作总是能给人带来极大的满足感。但问题来了,为什么世界上绝大部分的人,没有或是很少体会到这种满足感呢?为什么对我们中的绝大多数人来说,工作是单调无聊、毫无意义、浪费生命的呢?为什么随着资本主义的发展,那些为了鼓舞员工士气、激励员工努力的机制反而降低甚至完全打消了员工工作的积极性呢?无论是在工厂、快餐店、订单承接库房,又或者在律师事务所、教室、诊所、公司办公室,人们都是为了钱而工作。或许他们尝试着努力找到了工作的意义、工作带来的挑战性以及工作中提升自我的空间,但最终工作环境击败了他们。流程化的工作方式意味着除了钱之外,他们真的找不到促使其工作的其他理由。
2013年由华盛顿特区的盖洛普民意调查组织进行的一项研究结果显示,全世界“消极怠工”的员工数量是热爱工作的“敬业”员工的两倍。从20世纪90年代后期开始,盖洛普一直致力于研究测量全球职场人士的工作满意度,在长达二十多年的时间里,该项调查总共访问了遍布于189个国家的2500万名员工。最新一期的调查信息来自于142个国家的23万名全职和兼职员工。调查结果显示,总体来说,仅仅有13%的员工积极工作,他们对工作充满热情与干劲,奋力拼搏,不断推动公司向前发展;约63%的人对工作却“并不投入”,他们旷工早退,每天混日子,对工作并不上心;另有约24%的员工则“消极怠工”,对工作相当厌恶。换言之,全球的职场人士中,有近90%的人认为,工作更多时候带给他们的是沮丧和挫败,而非光荣与梦想。想想这项统计调查的结果,90%的成年人将大半的生命耗费在他们不愿意从事的工作当中,待在他们并不情愿待的地方。这浪费了多少社会的、情感的甚至经济的资源呀。
对于为什么工作,盖洛普收集到了各式各样的回答,如同我在前文中所列出的那些原因:工作助力个人的成长和发展、工作中被上级和同事欣赏和褒扬、工作中他人尊重和赞同自己的意见和看法、感觉自己所做的工作意义重大、在工作中可以结交好友。所有这些回答都是调查中收集到的反馈。然而,对于绝大多数的职场人士来说,工作更像是无奈之举,他们也并没有积极向上的工作动力。为什么会出现这种情况?本系列文章将为您娓娓道来。

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