最近关于奢侈品鉴定的新闻闹得沸沸扬扬,到现在仍然是一笔无法厘清的糊涂账。随着国内消费者对奢侈品的需求量越来越大,奢侈品的购买渠道也越来越丰富:专柜、海淘、代购、二手奢侈品店……
与此同时,越来越多假货也跟着在市面上流通起来。虽然现在的假货技术越来越厉害,已经能将高仿做到普通人真假难辨的地步,但是谁也不想花几个月的工资最后却做了冤大头。
事实上,只要不是在专柜或官网购入,都难以规避买到假货的风险——于是,“奢侈品鉴定”这个行业在近几年逐渐进入了大众的视野。
那么,送自己的奢侈品去做鉴定,真的靠谱吗?
“奢侈品鉴定师的主要职责就是辨别奢侈品的真假,由于学习过大量专业知识,并有长时间的实践训练,比一般人的鉴定更可靠,在日本,出自鉴定师之手的鉴定报告,可以得到相关部门的认可。”日本奢侈品交流促进协会秘书长李娜说,她在奢侈品行业多年,做过6年的国际买手,3年的奢侈品鉴定师。
如今在国内,盯准了奢侈品鉴定这个极速顺风车,而放弃原本从事多年的行业的人不算少。
据杭州新闻网对来自义乌林老板的采访,就能大致窥见半路转行从事奢侈品鉴定行业的人,都历经了一个什么样的流程。
“义乌的林老板推掉了手头所有工作,跑到上海去听了一堂课,课程一共8个小时,花费2000多元。他一落座,发现周围的同学有来自北京、哈尔滨、广州的,还有人从意大利专程赶过来。这场奢侈品鉴定的课程,并非第一次开课,几个月前,有学员在结束课程后,直接跟着日本老师跑去日本,待了半个月、花了十几万,考出奢侈品鉴定师初级证书。”
尽管这些所谓培训课程的效果肯定是有的,起码可以让普通人做到对奢侈品快速入门,但目前国内针对奢侈品鉴定师开出的培训课程并不完善,也并未被纳入中国人社部核定的职业。不比日本、韩国、中国香港等地,奢侈品鉴定早已职业化。
据业内人士透露,2015年的时候想要拿到奢侈品鉴定师的证书,最低门槛就已经是必须通过鉴定考试,并拥有一年以上在二手奢侈品店工作的经历。而想要成为中级鉴定师,则需要3到5年的相关工作经验。这个曾经听起来就得花些功夫的门槛,在如今只会更加严格。
“不同的中检机构考取难度不一样,通过率高的有50%左右,低的只有10%-20%。从我自己学习的经验来看,前期(通过)三个月学习+实操,能比较有把握通过考试,最重要的是实操,小白的通过率很低。”奢侈品鉴定师小Q说。
奢侈品鉴定师的分级则是根据掌握技能的范围来划定的,初级鉴定师精通手袋鉴定,中级鉴定师则精通手袋、腕表的鉴定,高级鉴定师则还能鉴定高级珠宝的真伪。
一般拥有证书的奢侈品鉴定师,光是“察言观色”就基本可以辨别B级仿品,而对于更高级别的A级高仿,鉴定师甚至会动用到红外线仪等辅助鉴定。
不过对于普通民众来说,这个职业最大的好奇心,莫过于他们是通过奢侈品身上的哪些鉴定点来判断真伪,如能从中偷个皮毛也会在今后购买奢侈品的时候放心些。
所谓专业术语“鉴定点”,就是一般每个奢侈品品牌都有专属的记号。
以市面上仿品最猖狂的LV包款来打比方———它Logo的刻印,皮面的纹路,老花的颗粒感,五金链条,包侧的油边,序列号都有着LV独一无二的特征,是专家眼里重要的鉴定点。
“不同单品假货能做到的程度不一样,我们拿到手鉴定为了效率一般看最核心的鉴定点,不过就pass,能过再看其他细节,材质、五金、拉链、logo各个方面都看。”小Q说。
taoingermany凭借多年代购经验,逐渐有了一些自己辨别真伪的方式,“每个品牌都有自己的刻字模板,尤其是在一些编号上。比如Gucci的‘5’是歪的,爱马仕的‘0’是圆的而不是长的,MaxMara的‘3’上面是平的而不是圆的——每个品牌都是有特殊字符的。而在制造假货时,很少会按照这个特殊字符去造一个字版,都是直接从电脑上打出来,否则假货的成本也会上去。”
但小Q也提到,如今的假货越做越真了,造假商会根据鉴定点来更新迭代造假技术,“比如Gucci小黑标不仅仅做得越来越好,还会去拆真包的标弄到假包上;LV老花的一些核心鉴定点也有被(造假商)攻破,”他说,“最顶级的假货各个点都非常真,但是从整体来看,有经验的鉴定师能判断出这个东西不对。”
有些声称“无限接近”正品的一比一高仿包包,厂家会针对正品所拥有的鉴定点下足功夫。
在某鉴定机构放出的Gucci超高仿品与正品的对比系列中,就算是圈出标注了,依旧是肉眼很难判断区别的程度。
看到这里,才能明白奢侈品鉴定师们,是需要配备怎样一副火眼金睛,才能在各种等级的假货中做到零失误。有些鉴定师会给自己定下“不穿戴假货、仿品”的原则,这样才能被客户信任。
Vicky接触奢侈品圈有7-8年左右,此前一直从事全新奢侈品的微商,他们团队中的四个人都考取了中检认证的奢侈品鉴定师资格证。最近她看中了中古行业的风口,准备开一家二手奢侈品店。
“国人大量开始消费奢侈品也就是近十年,积压在个人手上的二手奢侈品越来越过剩了,导致有的人肯定会卖掉。(中古产业的兴起也是因为)人们的消费观念在改变,更在乎的是体验感而不是拥有。”她说。
Vicky向我们罗列了一系列她避免收到中古假货的方法:
1.尽量从有保障的渠道和可靠的人那里回收二手奢侈品
2.客户信息留底,方便溯源
3.仔细鉴定,碰上实在不确定的产品,就请教奢侈品鉴定的授课老师,他们经验更为丰富。
由于专业门槛高,奢侈品鉴定算是实打实的高薪行业。知乎上从业已经好几年的奢侈品鉴定师透露,虽然在这行新手和资深专家的薪资也是天差地别,但相比其他行业,入门薪资高出不少,基本都可以达到2万左右。同理可得,如果同期内累计的经验更多,自然收入更为可观。基本有三五年鉴定经验的,年薪都在60w以上,资历深厚的甚至可上百万。
对鉴定师们开放的就业岗位更是供不应求,如雨后春笋般崛起的中古店,中古电商网站,二手寄卖平台,甚至与海关政府机构合作,可谓是条条大路通罗马。
图片来源于浙江在线
“目前国内大部分鉴定师还是在二手店或是想做二手奢侈品的互联网公司工作,国内专门做鉴定的机构也不多,因此大部分鉴定师的上班内容,鉴定只是一小部分,每天在鉴定上花的时间跟公司体量有很大关系,体量大的公司会有专门的鉴定室,有些公司就是一个小房间货架上摆一些包包。”小Q说。
奢侈品鉴定师这个职业听起来挺体面的,但大部分人对它依旧感到陌生,特别是在欧美地区这更是一个冷门职业,甚至很难找到它英文翻译的专业术语名词。
一方面,欧美对于假货的查处十分严格,一旦发现售卖假货,处罚力度十分大;另外一方面,外来假货奢侈品可能都无法入境。
一位在德国从事了六年代购工作的代购taoingermany告诉我们,德国海关一旦对外国人背着的名牌包产生怀疑,就会把包没收送去所谓的检验货渠道验货,这个过程可能长达一年。
美国土安全部收缴的仿品包包们
而之所以奢侈品鉴定行业能在亚洲,尤其是日本和中国两地盛行的原因,不只是因为这两个地区顾客群对奢侈品需求日益增大,还是由不尽相同的市场现象驱使着。
对于日本来说,能让奢侈品鉴定行业扎根的最主要的原因,是它身为全亚洲乃世界都排得上名的中古产业大国。
中古的日文为 ちゅうこ,原意为二手奢侈品。当下日本市面上会存在如此大量的各个年代二手奢侈品是因为在上世纪70年代,日本经历了战后重建和经济的大爆发,大量涌现的中产阶级们手上有了许多可支配的现金,就以疯狂购入奢侈品的方式来炫耀财富,日本的奢侈品产业也因此欣欣向荣。
但在经济泡沫破灭之后,日本民众渐渐开始回归理性消费,将再也用不到的奢侈品们进行二手转卖。在政府出台了完善的二手交易政策后,五花八门的中古店也就应运而生。
日系中古店
事实上,尽管欧美和日本一样也有着稳定的中古产业,画风却相差甚远。
欧美的中古店售卖的服饰很大一部分都没有品牌价值,只是由于价格相对低下,款式独特受到顾客青睐,旨在可以用很少一笔钱搭配出独一无二的风格,但是相对来说,二手奢侈品的占比不是那么大。
欧美系中古店
而日本的大部分中古店更符合亚洲人能接受的设想,也是目前一些国内中古店的雏形,与其称之为中古店不如叫二手奢侈品商店更为合适。
满墙的奢侈品手袋成色都远甩欧美中古店里那几个皱巴巴的“镇店之宝”,专柜售价高昂的珠宝首饰可以用甚至低至一二折的价格入手,市面上已经绝版的款式也能在这些店内找到踪迹。
因此,中古奢侈品鉴定行业正式在日本融入了主流文化。
而在中国,奢侈品鉴定行业快速发展的原因,则可能要“归功”于不法商家从“奢侈品仿制”,也就是假货中嗅到的商机。
从连包装到商标都遵从一比一的顶级高仿,到只是有着类似外形印花的低级仿冒品,这个专门针对奢侈品的灰色产业链在中国可谓是极度完善。
“重奢品牌或者爆款产品的假货比较受欢迎,比如LV的‘四大金刚’,市面上爱马仕的假货也非常多,基本都是超高仿,普通人分辨不出来的那种。而很冷门的牌子或款式,造假商不一定有这个模版来做,就算做出来也不一定卖得掉。”taoingermany告诉我们。
在大量投入品牌宣传、实体店运营的情况下,很多奢侈品的毛利仍高达80%以上,而仿制品因为无需投入这部分成本,毛利甚至远高于奢侈品品牌。
供货商造假难监控,快递员丢件私藏,甚至部分买家购买后故意调包正品等案例屡见不鲜,归根结底都是盯上了动辄数万的包包背后,几乎同等价值的利润空间。
中国海关在澳门口岸查获“侵权包袋”十余个
当然,假货之所以能够越来越有市场,也是因为真货的需求量越来越大。
这两年,无论哪个社交平台最后都会变成炫富竞技场,尤其是在小红书和抖音这类主攻时尚领域的平台,对奢侈品的购物分享几乎随处可见,很多用户都表示在浏览这些帖子的同时,不禁产生了“买奢侈品如买白菜”之感。
消费主义盛行的时代背景,让人们渴望以更低的价格购入奢侈品,这样省下来的钱可以再多买一个包。
而貌似更为便利的电商平台和海淘代购,以次充好,以假乱真的现象却时有发生,这令并非在官方渠道购入产品的消费者们,对奢侈品鉴定的依赖程度急剧飙升。
当他们向奢侈品专柜寻求鉴定服务时,这种要求基本都会遭到拒绝。“品牌方不允许专柜工作人员代表品牌方进行鉴定,而且大部分柜哥柜姐没这个能力。”小Q去年10月刚刚考取了中检颁发的奢侈品鉴定师资格证,他如此分析专柜不提供鉴定服务的原因。
图片来源于浙江在线
在这种情况下,消费者要么眼睛一闭把假货也当真的用,要么就只能寻求第三方鉴定的帮助。
另外一方面,如今一线城市的中古店已是遍地开花,几近饱和的状态。国内中古产业,大多是参照日本中古店的样式,主打二手奢侈品,因此也为奢侈品鉴定行业越来越吃香推波助澜了一把。
按照常理来说,尽管奢侈品鉴定是待遇不错又体面的职业,但要想做得好,入门门槛并不低。那究竟为什么这个职业的从业者,如今会如此频繁地出现在大众的视野当中?
除了具有交易平台。其中包括具有资本背景的闲鱼和寺库等平台,以及一些新近涌现的奢侈品鉴定平台,在小红书,抖音,淘宝头条等短视频平台上,不乏自称资深奢侈品鉴定师、大肆获取流量的人。
他们的惯用套路不是“男朋友送的包是假货我该怎么办”,就是“买的包遇严重质量问题是否专柜售假”,一个包包身后的故事可谓是跌宕起伏,扑朔迷离。
一些奢侈品鉴定公司也会拍摄类似视频,为了打响名号,“这些鉴定假货的小视频都是有剧本的。”小Q告诉我们。
左为抖音平台,右为小红书平台
在各个平台都算是鉴定师头部博主的“田哥”,自我介绍中有着四重身份:鉴定师、估价师、养护师和职业买手——但凡与奢侈品沾边的职业他都占了。靠着以顾客带产品上门鉴定为背景的视频,配合细致解说仿品的露馅细节,成功在抖音上收割了250多万粉丝,自己也创立了奢侈品回收寄卖公司,开出不少线下实体店。
短视频平台上像田哥这样的存在还有很多,通过线上引流的模式在直播间带货,也开起了属于自己的线下专卖店。但尽管在网络上的人设包装有多么专业,消费者爆出在这些网红鉴定师直播间买到假货,或入手价格远高于市场价的案例依旧屡见不鲜。
直播间买到中古假货的消费者,维权艰难
除去这种直接对口消费者的潜在隐患外,也会有因为奢侈品鉴定师资历不够,在面对做工极为精良的仿货一时眼花,使这些假货流通到了正规电商平台上的乌龙事件。
一则比较著名的鉴定失误事件是,Chanel在2018年11月将美国著名中古网站The Real Real以商标侵权和售假的原因告上法庭。
Chanel 声称,那段时间 The RealReal 至少售出了七只伪造的 Chanel 手袋。除了材质和做工与正品有天壤之别以外,这些手袋中身份卡片上的序列号也与正品的不符。紧接着,Chanel 也对 The RealReal 的鉴定系统发出了质疑。品牌表示,所谓经过专业训练的The RealReal 鉴定专家并不可信,只有 Chanel品牌内部人员才能接受到这样的鉴定训练。
专售中古与二手奢侈品的The RealReal
除了这些离我们比较遥远的案例,我们日常生活中可以接触到的,没有明确资质的鉴定服务项目也比比皆是。
闲鱼上挂牌几十块钱的奢侈品以及潮牌品牌专业鉴定服务,几乎都是只需买家提供一些产品图片,就可以在几分钟内告诉你鉴定结果,通常回复还只有“正品“或“假”这样寥寥几个字。
闲鱼上的奢侈品鉴定服务
这耗费了几十块钱的鉴定服务体验感与和人工智能交流无异,结果可信度也不能保证,对于消费者需要对峙的代购和平台而言没有任何证明性,纯属浪费时间且更心塞罢了。
即使是持证的正规鉴定师,“个人鉴定结果都没有法律效应,只有被认可的机构出具的证书才有法律效应。”小Q说。
不过根据《工人日报》的一篇报道,奢侈品鉴定平台的水很深,“有的平台不做回收,只做鉴定。业内普遍认为这是对自己鉴定技术没有信心的表现,所以不敢花钱回收二手奢侈品。”一位受访者表示。
图片来源于浙江在线
另一位受访鉴定师认为,鉴定师本身需要长期使用和购买正品,“大部分品牌每年都会在技术上进行革新,必须不停积累才能发现细节上的差别。”
“没有什么(鉴定)是百分之百的,但是98-99%我认为是有的,专业鉴定机构里经验丰富的专业鉴定师是可信的。”Vicky则持有不同的观点,“假货不可能做到百分百真,始终都会有区别。”
参考资料:
杭州新闻中心:花十万元去日本考个“奢侈品鉴定师”
新华网:揭秘奢侈品鉴定师:摸过几十万件“大牌” 有人百万名包被定为假货
工人日报:行业标准缺失、监管处真空状态……二手奢侈品交易如何破解鉴定难
华丽志:Chanel 指控美国知名二手奢侈品寄售网站 The RealReal售假,后者予以否认
采访:Joy
撰文:weilai & 莱斯利
编辑:莱斯利
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