有没有这样一些时刻?
-孩子不写作业,说一句有十句等着,怎么都不听。
-团队同事不配合,项目进展艰难,凝聚力差,积极性总是调动不起来。
-与领导交流不顺畅,需求得不到满足,任务完成吃力。每次面对不合理的要求,明明想说No最后却莫名其妙变成了Yes。
-客户难缠,以为聊得没问题,对方却迟迟不肯掏钱付款。
-谈判桌上困难重重,想着己方的立场,却很容易被对方把节奏带跑偏……
如果人生是一个舞台,那每个人都是自己的主演,同时,每个主演也都需要其他群演配合你的演出。家庭成员、合作伙伴、领导同事、客户对手,都是舞台上不可缺少的部分,与他们顺畅沟通,运用合适的说服技巧赢得这些人的信任和认同,才能配合默契,演好这场对手戏。
开挂的人生,常常说服别人,偶尔被人说服;凌乱无序的人生,常常被人说服,偶尔才能说服别人。
在这个酒香也怕巷子深、成也营销败也营销的年代,如何将自己的核心竞争力快速展现在大众面前,如何收获更多人的任何、成为公信力担当,如何通过语言和行为的微小调整促成目标结果?
政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?
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《影响力》
[美] 罗伯特·西奥迪尼
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
《影响力》从六个原则出发,讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。
《说服》则通过60篇文章,具体阐述这六大原则及其运用的细节。
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《说服》
[美] 诺瓦·戈尔茨坦 / [美] 史蒂夫·马丁 / [美] 罗伯特·西奥迪尼
此外,《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所,以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处,到职场交往、商务谈判等,这本书几乎囊括了生活中所有的场景。
本书提供的方法可行性极强,且简单易行,能够切实帮助读者提高自己的说服力。
如果你希望大幅提升自己的影响力和说服力,你不仅可以通过摆事实、讲道理,的方法来促使他人改变行为;你也可以对常用的影响策略做一些简单的、微小的调整,把你要说的信息跟对方内心深处的动机关联起来。至于在“如何传达信息”这个问题上,你需要在措辞、时机、背景或情境设定做一些小小的调整。如此,就可能出现你意想不到的显著效果。
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《细节:如何轻松影响他人》
[美]史蒂夫·马丁 / [美]诺厄·戈尔茨坦 / [美]罗伯特·西奥迪尼
《细节:如何轻松影响他人》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书,它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别,手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则,并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力!
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论,更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔•戈尔曼认为,由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力,我们对人类智力的理解存在很大的局限。
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《情商》
[美]丹尼尔·戈尔曼
作者利用大脑与行为科学的突破性研究,说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心,它们不是天生固有的,却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期,但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金?
注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击?
选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷?
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《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》
[美]艾美 • 赫曼
这些不可思议的方法,来自美国著名的艺术史学家艾美•赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内教授人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查罪犯时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。
一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。那么多年轻人被《好好说话》吸引,这本身就是明证。
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《好好说话: 新鲜有趣的话术精进技巧》
马东 / 马薇薇 / 黄执中 / 周玄毅 / 邱晨 / 胡渐彪 / 刘京京
现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道 。